Y a-t-il des conditions à satisfaire pour utiliser PayBright ?
Oui. Les conditions sont les suivantes :
• Avoir l'âge de la majorité dans votre province
• Être un résident du Canada
• Être titulaire d’une carte de crédit ou de débit Visa ou Mastercard canadienne. Votre carte de débit doit porter le logo Visa ou Mastercard.
• Avoir un numéro de téléphone mobile canadien en mesure de recevoir des SMS
• Respecter le montant d’achat minimum requis pour utiliser PayBright comme option de paiement à la caisse

Comment puis-je m’inscrire?
Si votre panier est admissible pour le plan « Payer en 4 » avec PayBright, l’option vous sera présentée à la caisse. Après avoir validé votre numéro de téléphone, vous recevrez un SMS pour confirmer votre identité. Vous devrez ensuite configurer votre mode de paiement avec PayBright et accepter les modalités de votre plan de financement.

Où puis-je utiliser PayBright?
Vous pouvez utiliser PayBright sur les sites web de Suzy Shier et Le Chateau.

Est-ce que PayBright procède à une vérification de solvabilité?

L’utilisation du plan « Payer en 4 » n’aura aucune incidence sur votre cote de crédit.

Comment dois-je effectuer mes paiements?
Au moment de passer à la caisse, vous pourrez configurer quatre paiements préautorisés pratiques et automatiques qui seront débités sur votre carte de crédit ou de débit Visa ou Mastercard canadienne.

Quels sont les modes de paiement acceptés?
PayBright accepte actuellement les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard. Les cartes de débit doivent porter le logo Visa ou Mastercard. Veuillez noter que les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Que dois-je faire si je ne peux pas effectuer un paiement?
Veuillez communiquer avec l’équipe de PayBright. Elle se fera un plaisir d’examiner les options qui s’offrent à vous. Vous pouvez communiquer avec elle au moyen de ce formulaire.

Y a-t-il des frais de retard ou d’insuffisance de fonds?
Pour de plus amples renseignements sur les frais de retard ou d’insuffisance de fonds, veuillez consulter cet article de la FAQ sur le forum d’aide de PayBright.

Comment fonctionnent les retours si j’ai payé en utilisant PayBright?
Les achats effectués à l'aide de PayBright sont soumis à notre politique de retour standard. Tout retour sera traité par SUZY'S INC (Suzy Shier et Le Château), et votre solde PayBright sera réduit, annulé ou remboursé en conséquence. Les achats effectués en ligne et retournés en magasin* seront remboursés par un crédit en magasin. Si vous avez été remboursé par un crédit en magasin, vous devez continuer à rembourser votre plan de paiement dans sa totalité. Pour plus d'informations sur les retours, consultez la POLITIQUE DE RETOUR DE SUZY'S INC ici.

Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide supplémentaire pour mon plan de financement?
Si vous avez besoin d’aide avec votre plan de financement ou n’avez pas reçu votre courriel de confirmation, veuillez communiquer avec PayBright sur leur site Web.

Que dois-je faire si ma transaction avec PayBright est refusée?
Veuillez utiliser un autre mode de paiement pour effectuer votre achat.

Puis-je acheter une carte-cadeau avec PayBright ?
Actuellement, il n’est pas possible d’utiliser PayBright comme méthode de paiement pour l’achat de cartes-cadeaux.

Quel montant puis-je payer avec PayBright ?
PayBright est disponible pour les commandes comprises entre 20 et 1000 $ CA.

Comment puis-je obtenir une copie de mon contrat en français ?
Veuillez contacter PayBright directement pour obtenir une copie de votre contrat en français en utilisant CE FORMULAIRE.

J’ai d’autres questions.
Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter la FAQ de PayBright.