Mise à jour du Manitoba

COVID-19 mise à jour

QUÉBEC -  De nouveaux règlements provinciaux entreront en vigueur le vendredi 25 décembre 2020 nous obligeant à fermer temporairement nos magasins Suzy Shier situés au Québec.

Nouvelle mise à jour: Les magasins SUZY au Québec ouvriront le 8 février 2021.

ONTARIO -  De nouveaux règlements provinciaux entreront en vigueur le vendredi 25 décembre 2020 nous obligeant à fermer temporairement nos magasins Suzy Shier situés en Ontario.

MANITOBA - De nouvelles réglementations provinciales entreront en vigueur le jeudi 12 novembre 2020, nous obligeant à temporairement  fermer nos magasins Suzy Shier situés au Manitoba.

Nouvelle mise à jour: Les magasins SUZY au Manitoba ouvriront le 23 janvier 2021.

Terre-Neuve - De nouvelle réglementation provinciale entre en vigueur le Mercredi 10 février 2021 nous obligeant à fermer temporairement nos magasins Suzy Shier situé à Terre-Neuve.

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Livraison en magasin

Que dois-je faire si j'ai récemment passé une commande avec l'option LIVRAISON EN MAGASIN, mais que je n'ai pas eu la possibilité de la récupérer avant la fermeture temporaire des magasins?

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J'ai récemment passé une commande et j'ai utilisé l'option « LIVRAISON EN MAGASIN ». J'ai reçu une notification indiquant que ma commande était prête à être retirée, mais je ne veux plus de cette commande. Quelles options s'offrent à moi ?

Veuillez contacter le service à la clientèle à l'adresse customerservice@suzyshier.ca et les différentes options possibles vous seront expliquées.



Retours pour les achats en ligne

Que faire si je veux retourner tout ou une partie de mes articles d’un achat récemment effectué en ligne ? Je me rends généralement dans un magasin Suzy Shier pour le faire.

Actuellement, les commandes en ligne d'Ontario peuvent uniquement être retournées en renvoyant votre colis à notre entrepôt. Si vous souhaitez retourner des articles d’une commande en ligne effectuée au cours des 30 derniers jours, veuillez suivre les instructions dans notre onglet RETOURS ET ÉCHANGES.

Échanges pour les achats en ligne

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